ニンテンドーアカウントに登録しているメールアドレスを変更しようとしたら、変更前のメアドが使える場合と使えなくなっている場合では手続き方法が違います。
この仕様のおかげでかなり悩まされましたが、ようやくメールアドレス変更できました。
メールアドレスを変更せねばパックンフラワーがもらえない！
ニンテンドーアカウントのメールアドレスを変えなきゃいけないと焦ったのは、小学生の子供が買った「大乱闘スマッシュブラザーズSPECIAL」の購入特典でパックンフラワーがもらえることを知ったからです。
早期購入特典としてもらえるもので、実際に手に入るのは来年2月のことなのですが、受け取るためには
- 事前にマイニンテンドーゴールドポイントを受け取っておく
- ゴールドポイントを受け取るとニンテンドーアカウントに登録したメールアドレスに特典メールが配信される
という流れになるからです。
そういえば、ニンテンドーアカウントに登録していたメールアドレスは前のプロバイダーアドレスだったよな・・・
と思い出し確認したところ、案の定そうでした。
半年くらい前にプロバイダの調子が悪かったので乗り換えたのですが、メールアドレスを変更しないままになっていたのです。
パックンフラワーがもらえないとなると子供もがっかりするので、早速メールアドレス変更しようとしました。
メールアドレスが使えないと手続きが厄介！
ニンテンドーアカウントのヘルプに「【ニンテンドーアカウント】登録メールアドレスを変更したい。」という方法が書かれていたのですが・・・
前のメールアドレスがまだ使える状態なら、ニンテンドーアカウントの設定画面で簡単に変更できます。
でも、私のように前のメールアドレスが使えない状態になっているとかなり手続きが厄介でした。
- お申込みフォームを開く。
- 現在利用可能なメールアドレスを入力・送信する。
- 届いたメールに記載されているURLを開く。
- ご本人確認の情報（旧メールアドレス、生年月日、アカウント作成時期）を入力・送信する。
- 後日届くメールの案内にそって、変更手続きを完了する。
この中で4番目に注目。
アカウント作成時期（何年何月）の入力が必須なのです！！！
アカウントの作成時期なんて覚えてないわっ！！
まったくわからなかったので、一番古い日付で送信してみたところ、翌日に本人確認が取れなかったから変更できないよ～的なメールが届いて撃沈・・・。
こうなったら選択できる日付をローラー作戦で入れて送ろうかと思っていたところ、良い情報を見つけました。
ポイント取得日から逆算したら正解だった
マイニンテンドーのポイント履歴のurlはUNIX時間を採用し1970年1月1日を起点として1日を86400秒として扱っているので
https://my.nintendo.com/point/history?filter.createdAt.%24gte=1448928000&filter.createdAt.%24lte=1538319600
というurlを打ち込めば、2015年12月1日～2018年9月30日のポイント履歴を確認できる。最も古いポイント履歴の前後にニンテンドーアカウントを作成したのだと推測できる。
なるほど！
早速ニンテンドーアカウントにログインした状態でこのURLを開いて、一番古いポイント獲得日を確認してみると・・・。
おぉ！！確かにこの時にニンテンドーアカウントとニンテンドーネットワークIDを連携しているようなので、これがアカウント作成時期だとわかりました！
最初にポイントを獲得した日付を入力して送ってみたら無事に、お客様情報の一致を確認できたよ～と連絡が来て、ようやくメールアドレスの変更ができました！
【2023/1/11追記】ご質問をいただく方へ
私と同じように、ニンテンドーアカウントのメールアドレス変更の手続きにお困りの方が多いようで、具体的なやり方についてお問い合わせいただくことが増えてきました。
私と同じ状況であればアドバイスできるのですが、状況が違う場合はわかりかねますので、任天堂のサポートに問い合わせをしていただいたほうが良いかと思います。
よく相談をいただくなかで、おそらく任天堂の公式サイトで解決できそうな内容も見受けられるので、ぜひ参考にしてみてください。
教訓・メールアドレスの変更はきちんとしておかねばいけない
これに懲りて、メールアドレスを変えたらこまめに変更しなきゃいけないなと反省しました。
コメント
ずっと弟に２段階パスワードの設定を頼まれていたのにログイン時に使用していたGoogleアカウントを消してしまい、困っていたのですごく助かりました！本当にありがとうございます！
コメントありがとうございます。
無事に解決できたようでよかったです！
スマホを大手会社から格安シムの会社に変更したので
登録していたアドレスが使えなくなり、アドレスの変更をしたいのですが
例の4番のアカウント作成時期で詰まってしまい、この記事を確認させていただきました。
ポイント取得日を確認したいのですが、ログインをするための承認コードが使えないアドレスに送られ確認ができない状態です。ＴＴ
これは、地道に一番古い日付から確認していく方法しかないのでしょうか…。
コメントありがとうございます。
内容を拝見すると、二段階認証の認証コードがわからないからログインもできないという状態なんですよね。
私の場合は二段階認証がない時だったので、ログインは問題なくできてスムーズに解決できたので、二段階認証の問題はなかったためアドバイスできません…。
ただ、調べてみたところ、二段階認証の認証コードが確認できない場合のヘルプは試してみましたか？
バックアップコードがわからない場合の問い合わせフォームもあるので、もしかしたらここから解決できるかもしれないです。
https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/35558
お力にならず、すみません。無事に解決できることを祈っています！
すごい助かりました。感謝しかないです涙
コメントありがとうございます。
解決できたようでよかったです^_^
ニンテンドーアカウントの作成時期わからなくて、何回やってもメールアドレスの変更出来なかったのですが、このサイトみてやっと変更できました！！
ほんとにありがとうございます。
コメントありがとうございます！
解決できたようでよかったです^_^
捨てメアドで作った奴で今パソコンごと買えちゃって
その捨てメアド使えなくなったのでGメールのメアドに変えようと思ったけど
そもそもこのアカウント自体が家族用に作ったサブ垢で
マイニンテンドーに登録はしてたけどポイントプログラムは
一切始めてなかったから今ポイントプログラムのURL飛んでみたっけ
ようこそ！って表示されて初めてのログボ100が今入っただけだった(´;ω;｀)
私も地道に何通も送って正解出すしかなさそうですね。
３DS買った時期は何となく知ってるのでそこから逆算するしかないかな・・・
あ、でも３ds自体が家族のおさがりで前の方は別なアカウントになってたし…
うわややこしい・・・orzやっぱ連続で諦めず何通も送って正解出るの
狙うしかなさそうですね。なんでメアド変更にこんな苦労せにゃならんのじゃ…
コメントありがとうございます。
ニンテンドーアカウントの仕組みは、ほんとに複雑でわかりにくいですよね･･･
なんとか変更できるように祈っています！